メールの送受信ができない（エラー番号：0x800CCC0F）
ここでは、送受信時に、
「サーバーは接続を解除しました。・・・エラー番号：0x800CCC0F」
のようなメッセージが表示された場合の対処方法をご紹介いたします。
原因・対処方法
いくつかの原因が考えられます。
【原因１】 インターネットが接続できていない、または不安定
【原因２】 POP Before SMTP による制限
【原因３】 容量の大きいメールを送ろうとして、タイムアウトになった
【原因４】 メールの容量が大きく、サーバーの制限値を超えてしまった
【原因５】 メールの設定が間違っている
【原因６】 メールの設定が壊れてしまった
【原因１】 インターネット接続ができていない、または不安定
インターネットへ接続し、サイトの閲覧などが可能かご確認ください。
メールの送受信はインターネット回線を利用しますので、インターネットの接続ができない場合は利用できません。
インターネット接続が全くできない場合や、接続できたり出来なかったり不安定な状況が発生している場合は、
それが原因でメールの送受信もできていない可能性があります。
インターネット接続に問題がある場合は、ご契約のインターネットサービスプロバイダなどへお問い合わせください。
【原因２】 POP Before SMTP による制限
「送受信」ボタンをクリックするか、「受信」をしたあとに「送信」してみてください。
直接「送信」ボタンをクリックすると、POP Before SMTP により、メールの送信ができないことがあります。
詳しくは、下記ページをご参照ください。
【原因３】 容量の大きいメールを送ろうとして、タイムアウトになった
送ろうとしているメールに添付ファイルがついている場合、文章のみのメールが送信できるかご確認ください。
添付ファイルがついているような大きなメールを送ろうとして、タイムアウトになった可能性があります。
メール送信中の時間は、設定によって決められています。
容量の大きいメールの送信には時間がかかるため、
決められた時間を経過しても送信が完了しないと、エラーメッセージを表示して送信を中断します。
送受信が終わるまでの待ち時間を変更する方法は、下記ページにて解説しています。
送受信時のタイムアウト時間を変更する[Outlook Express 6]
一般的には、あまり大きな容量のメールを送信することは、受け取り側にも好まれません。
待ち時間を延ばすことで送信できるとしても、 大きな容量のファイルを添付して送信することは避け、大容量データの送信サービスを利用する方法がおすすめです。詳細は、下記ページで ご紹介しています。
【原因４】 メールの容量が大きく、サーバーの制限値を超えてしまった
送ろうとしているメールに添付ファイルがついている場合、文章のみのメールが送信できるかご確認ください。
本システムでご提供しているメールサーバーで送信できる容量を超えている可能性があります。
詳しくは、下記ページをご参照ください。
【原因５】 メールの設定が間違っている
メールアカウントの設定を見直してください。
確認方法は、下記マニュアルをご参照ください。
操作マニュアル：メールの設定を確認する[Outlook Express 6]
【原因６】 メールの設定が壊れてしまった
メールアカウントを削除し、新しく作り直してください。
目では確認できないのですが、メールアカウントの設定情報がおかしくなる場合があります。
設定に問題がなさそうな場合や、設定を見直しても解決しないときは、メールアカウントを作り直すことで解決することがあります。
操作方法は、下記ページをご参照ください。
操作マニュアル：メールの設定をやりなおす[OutlookExpress6]