操作マニュアル 管理画面の仕様・項目ガイド よくあるお問合せ

買い物カゴ

「買い物カゴ」に関連するエラーコード(4桁)とQ&Aについてご案内します。

買い物カゴの操作の過程で、4桁のエラーコードが表示された場合は、該当のコードに関する部分をご確認ください。

もし、ご不明な点がありましたら管理者までお問合せください。

・「エラー0017」が表示され、うまく動かない
・エラーコード 0003、0026
・エラーコード 0004、0027
・エラーコード 0005、0028
・エラーコード 0006、0029、0035
・エラーコード 0009
・エラーコード 0010、0032
・エラーコード 0014
・エラーコード 0015
・エラーコード 0016
・エラーコード 0017
・エラーコード 0023
・エラーコード 0025
・エラーコード 0034
・エラーコード 0037
・エラーコード 0046

「エラー0017」が表示され、うまく動かない

ここでは、買い物カゴの設置後、うまく動かない場合に、原因と思われるものをご案内いたします。
エラーコードによって、確認内容が異なります。
他のエラーコードにつては、以下のサイトをご参照ください。

原因

ブログ編集時に買い物カゴの「制御用ソースコード」(プログラム)を削除してしまった可能性があります。

Internet Explorerで、「買い物カゴ」を編集する場合、下記のサンプル画像のように「注文数入力欄」と「買物カゴに入れる」ボタンの間に「・・・」という隙間が入ります。
ブログ管理画面上で、この隙間を削除すると、裏画面で設定されている買い物カゴの大事なプログラムが削除され、うまく動かなくなります。

▼隙間が空いている例

隙間が入る例

▼HTMLの例

HTMLの例

対策

ブログ管理画面の「HTML編集モード」ボタンを利用し、買い物カゴのプログラム(制御用ソースコード)が更新時に削除されていないかご確認ください。
HTML編集モードの操作方法については、以下のサイトをご参照ください。

プログラムなど、詳しいことがわからない場合は、「買い物カゴ」を再度入れ直すことをおすすめいたします。
買い物カゴを入れ直した後は、必ずテストを行ってください。

上へ戻る

エラーコード 0003、0026

注文数が入力されていない場合に表示されます。
数量を入力してください。

エラーコード 0004、0027

数量が1〜9999で入力されていない場合に表示されます。
1〜9999の間の数字を入力してください。

上へ戻る

エラーコード 0005、0028

数量が半角数字以外で入力された場合に表示されます。

上へ戻る

エラーコード 0006、0029、0035

数量に0を入力した場合に表示されます。
1〜9999以内の半角数字を入力してください。

上へ戻る

エラーコード 0009

「現在、お求めの商品はお取り扱いしておりません。」というエラーです。
商品の販売期間外など該当商品がない場合に表示されます。
登録商品の「適用終了日」をツール管理画面で確認てください。

上へ戻る

エラーコード 0010、0032

「該当商品の注文最大数量を超えた注文数が入力されています。」というエラーです。
登録商品の「注文最大数量(一度に注文できる数量)」をツール管理画面で確認してください。

上へ戻る

エラーコード 0014

「現在、お客様の買い物カゴには投入された商品がございません。」というエラーです。
買い物カゴが空の場合や、存在しない商品コードを指定した状態で買い物カゴを確認した場合に表示されます。

上へ戻る

エラーコード 0015

「買い物カゴ内の商品は既にご注文いただいております。」というエラーです。
既に決済済みの場合に表示されます。

上へ戻る

エラーコード 0016

一定時間、買い物カゴへのアクセスがなかった場合に表示されます。

上へ戻る

エラーコード 0017

買い物カゴが正常に動作していない場合に表示されます。

買い物カゴの動作に必要なプログラム(専用のHTMLタグ)が、ブログ更新時に削除された可能性があります。

再度、買い物カゴを入れ直して(挿入して)テスト送信を実施してください。

上へ戻る

エラーコード 0023

買い物カゴ内の商品が全て削除された場合に表示されます。

上へ戻る

エラーコード 0025

買い物カゴに商品登録がない場合に表示されます。
商品を登録してください。

上へ戻る

エラーコード 0034

買い物カゴが正常に動作していない場合に表示されます。
登録商品に関するエラーになりますので、いまいちど登録されている商品を確認してください。

上へ戻る

エラーコード 0037

買い物カゴ機能が有効になっていない場合に表示されます。
利用開始日やお支払い状況を確認いただき、不明な場合は管理者へお問合せください。

上へ戻る

エラーコード 0046

サーバに登録可能な顧客データ数を超えた場合に表示されます。
「ツール管理画面」-「顧客データ」に登録されているデータのなかで不要な顧客データを削除していただくか、オプション追加(有料)にて登録上限数の変更を管理者に申請してください。

上へ戻る